Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin Korunması

Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Odeon Otelcilik Anonim Şirketi

Güzeloba Mah. Havaalanı Cad. 2171 Sok. Lara İş Merkezi No:2/5 Muratpaşa/Antalya

Odeon Otelcilik Anonim Şirketi (bundan sonra “Odeon” olarak anılacaktır.) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“KVKK”) tanımlı veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermemiz dolayısıyla, siz

  • Çalışan Adaylarımızı,
  • Stajyer Adaylarımızı,
  • Misafirlerimizi,
  • Tedarikçi Çalışanlarımızı,
  • Tedarikçi Yetkililerimizi,
  • Potansiyel Tedarikçilerimizi,
  • Acente Yetkilisi ve Çalışanlarımızı,
  • Potansiyel Müşterilerimizi,
  • İştirak Çalışanlarımızı,
  • İş Ortaklarımızı,
  • Üçüncü Kişileri,
  • Ziyaretçilerimizi (Fiziki),
  • İnternet Sitesi Ziyaretçilerimizi

kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirmek istemekteyiz.

Aşağıdaki başlıklar altında gruplara göre işlenen kişisel veriler, hukuki sebepler, amaçlar, toplanma yöntemleri ve aktarım tarafları detaylandırılmıştır.

Çalışanlara ait işlenen kişisel veriler hakkında ayrıntılı bilgiler sadece çalışanlarımızın erişebileceği şekilde yayınlanmakta olup, kendilerine bu konuda ayrıntılı bilgilendirme yapılmıştır.

Stajyerlere ait işlenen kişisel veriler hakkında ayrıntılı bilgiler sadece çalışanlarımızın erişebileceği şekilde yayınlanmakta olup, kendilerine bu konuda ayrıntılı bilgilendirme yapılmıştır.

Hissedar/Ortak/YK Üyelerine ait işlenen kişisel veriler hakkında ayrıntılı bilgiler sadece çalışanlarımızın erişebileceği şekilde yayınlanmakta olup, kendilerine bu konuda ayrıntılı bilgilendirme yapılmıştır.

İş Başvuru Süreçleri

Şirketimize yapmış olduğunuz iş başvurusu aşamasında; basılı formlar, elektronik formlar, Kariyer.net, Linkedin, head hunter hizmeti sağlayan firmalar aracılığıyla iletilen bilgi ve belgeler ile tarafınızca beyan edilen bilgi ve belgeler aracılığıyla toplanan kimlik (ad, soyad, imza, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, doğum yeri, uyruk bilgisi, cinsiyet bilgisi, aile bilgisi, medeni durum, ehliyet bilgisi), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi), aile bireyleri/yakınlarına ait bilgiler (ad, soyad, doğum tarihi, eğitim bilgisi, meslek bilgisi), aday bilgileri (özgeçmiş bilgileri, başvurulan pozisyon-ünvan bilgileri, referans bilgileri, askerlik durum bilgisi, emeklilik bilgisi, ücret beklentisi), mesleki deneyim bilgileriniz (eğitim durumu bilgileri, gidilen kurs bilgileri, bilgisayar kullanım bilgisi, yabancı dil bilgisi, önceki işyerinin ismi-ünvanı, önceki işyerine başlama ve ayrılış tarihleri, önceki işyerindeki görev bilgisi, alınan son maaş bilgisi, ayrılma nedeni); iş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, insan kaynakları süreçlerinin planlanması, çalışan adayı / stajyer / öğrenci seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi, çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi, mülakat süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında düzenleme altına alınan “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması’’ hukuki sebebi uyarınca; sağlık bilgileri (çalışmaya engel sağlık bilgisi, kan grubu bilgisi), ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirlerine ilişkin bilgileriniz (sabıka kaydı (ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbiri kaydı bulunması halinde)); iş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, insan kaynakları süreçlerinin planlanması, çalışan adayı / stajyer / öğrenci seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi, çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak KVKK’nın 6. maddesinin 3. fıkrasında düzenleme altına alınan “İstihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebi uyarınca işlenmektedir.

Aktarımlar (yurt içi): Gerekmesi durumunda faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amaçlarıyla Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları’na; insan kaynakları süreçlerinin planlanması, çalışan adayı / stajyer / öğrenci seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi, çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla İştirakler’e aktarılabilir.

Aktarımlar (yurt dışı): KVKK’nın 9. maddesinde yer alan “standart sözleşme” aktarım usulüne uygun olarak ve gerekli teknik ile idari tedbirler alınarak; iş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, insan kaynakları süreçlerinin planlanması ile saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla yurt dışında mukim Tedarikçiler’e gerekli olan kadarı aktarılabilecektir.

Referans Kontrolü Süreci

Referans kontrolü aşamasında; basılı formlar aracılığıyla toplanan kimlik (ad, soyad) ve aday bilgileriniz (referans kişisinin adı-soyadı, şirketi, firma bilgisi, pozisyon-ünvan bilgisi); iş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, insan kaynakları süreçlerinin planlanması, çalışan adayı / stajyer / öğrenci seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi, çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi, mülakat süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla KVKK’nın 5/2’deki “meşru menfaat” hukuki sebebi uyarınca işlenmektedir.

Aktarımlar: Gerekmesi halinde Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları’na; yurt dışında mukim Tedarikçiler’e standart sözleşme kapsamında gerekli olan kadarı.

Kişilik Testleri Süreci

Kişilik Testleri aşamasında; sistemlerimizdeki mevcut veri kullanımı ve kişilik envanteri sistemi aracılığıyla toplanan kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta adresi), aday (test sonucu, başvurulan pozisyon) ve işlem güvenliği (log kayıtları, IP, cihaz MAC) verileri; KVKK 5/2 “meşru menfaat” kapsamında işlenmektedir.

Aktarımlar: Gerekmesi halinde Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları’na; yurt dışında mukim Tedarikçiler’e standart sözleşme kapsamında gerekli olan kadarı.

Hukuki Süreçler

Hukuki süreçlere konu olması durumunda; çeşitli hizmetlerin sunulması sırasında toplanan kişisel verileriniz, KVKK 5/2’deki “hukuki yükümlülük” ve “hakların tesisi, kullanılması veya korunması” hukuki sebepleri uyarınca işlenir ve Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları’na aktarılabilir.

İşe Alım Süreçleri

Şirketimize yapmış olduğunuz staj başvurusu aşamasında; … (dökümandaki tüm kimlik/iletişim/aday/mesleki deneyim alanları) … KVKK 5/2 “sözleşme” ve 6/3 “İSG, sosyal güvenlik” hukuki sebepleri uyarınca işlenmektedir.

Aktarımlar (yurt içi): Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları’na, İştirakler’e. Aktarımlar (yurt dışı): Standart sözleşme ile yurt dışında mukim Tedarikçiler’e gerekli olan kadarı.

Hukuki Süreçler

Hukuki süreçlere konu olması durumunda kişisel verileriniz KVKK 5/2 “hukuki yükümlülük” ve “hakların tesisi” kapsamında işlenir ve yetkili mercilerle paylaşılabilir.

Rezervasyon

Rezervasyon aşamasında; acenteler, internet sitesi, e-posta, telefon ve beyanlar aracılığıyla toplanan kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve aile bireyleri/yakın bilgileri; KVKK 5/2 “sözleşme” kapsamında işlenir. Yurt içi/yurt dışı aktarım: İştirakler, Tedarikçiler, Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları (gerekli haller).

Otele Giriş (Check-in)

… (dökümandaki tüm alanlar) … KVKK 5/2 “sözleşme” ve “hukuki yükümlülük”; sağlık ve özel nitelikli veriler için 6/3 “açık rıza” kapsamında işlenir.

Ödeme, İade ve Faturalandırma

… KVKK 5/2 “sözleşme” ve “hukuki yükümlülük”. Aktarım: Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları, İştirakler, Tedarikçiler (yurt içi) ve yurt dışında mukim Tedarikçiler (standart sözleşme).

Sadakat Programı

Xanadu Otelimiz’de konaklamanız halinde; … KVKK 5/2 “sözleşme” ve “meşru menfaat”. Aktarım: Tedarikçiler.

Şikayet / Talep Yönetimi

… çağrı merkezi ses kayıtları dâhil … KVKK 5/2 “sözleşme”, “meşru menfaat”, “hakların tesisi”. Aktarım: Yetkili merciler, İştirakler, yurt dışı Tedarikçiler (standart sözleşme) gerekli olduğu ölçüde.

Havalimanı Transfer Talepleri

… KVKK 5/2 “sözleşme”. Aktarım: İştirakler, Tedarikçiler; yurt dışı Tedarikçiler (standart sözleşme).

Günübirlik Misafirlik

… KVKK 5/2 “sözleşme” ve “hukuki yükümlülük”; sağlık için 6/3 “açık rıza”. Aktarım: Yetkili merciler, İştirakler.

Anket Süreçleri

… KVKK 5/2 “meşru menfaat”. Aktarım: İştirakler ve yurt dışında mukim Tedarikçiler (standart sözleşme).

Sosyal Medya Paylaşımları

… fotoğraf/video … KVKK 5/2 “meşru menfaat” ve “açık rıza”. Açık rıza geri çekildiğinde Odeon’un kontrolündeki mecralardan kaldırılır; üçüncü taraf platformlardaki içerikler ilgili platform politikalarına tabidir.

Olay Araştırma

… CCTV kayıtları, sağlık verileri … KVKK 5/2 “hukuki yükümlülük”, “hakların tesisi”; sağlık için 6/3 “hakların tesisi” ve “kamu sağlığı” istisnaları.

Destek, Geliştirme ve Bilgi Güvenliği

… işlem güvenliği (log, IP vb.) … KVKK 5/2 “kanunda öngörülme”, “hukuki yükümlülük”, “meşru menfaat”.

Hukuki Süreçler

… KVKK 5/2 “hukuki yükümlülük” ve “hakların tesisi”.

Özlük Dosyası Oluşturulması

… (kimlik, iletişim, özlük) … KVKK 5/2 “sözleşme”. Yurt dışı aktarım: Standart sözleşme ile Tedarikçiler.

İş Sağlığı ve Güvenliği Faaliyetleri

… belgeler, sağlık raporu, adli sicil … KVKK 5/2 “hukuki yükümlülük”; özel nitelikli veriler için 6/3 “İSG, sosyal güvenlik”.

İnsan Kaynakları Faaliyetlerinin Yürütülmesi

… etkinlik verileri … KVKK 5/2 “meşru menfaat”. Yurt dışı aktarım: Standart sözleşme ile Tedarikçiler.

İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi

… kimlik, iletişim, mesleki deneyim, görsel kayıt … KVKK 5/2 “sözleşme”, “hukuki yükümlülük”, “meşru menfaat”.

Olay Araştırma ve Denetim

… kalite/diğer denetimler … KVKK 5/2 “sözleşme”, “meşru menfaat”.

Fiziksel/Çevresel Mekân Güvenliği

… SGK numaraları, pozisyon … KVKK 5/2 “meşru menfaat”, “hukuki yükümlülük”, “hakların tesisi”; sağlık için 6/3 “hakların tesisi”.

Hukuki Süreçler

… KVKK 5/2 “hukuki yükümlülük”, “hakların tesisi”.

Tedarikçi Değerlendirme Süreçleri

… KVKK 5/2 “sözleşme”, “meşru menfaat”. Yurt dışı aktarım: Standart sözleşme ile Tedarikçiler.

Sözleşme Süreçleri

… kimlik, iletişim, finans … KVKK 5/2 “sözleşme”. Aktarım: İştirakler, Tedarikçiler; yurt dışı Tedarikçiler (standart sözleşme).

Ödeme, İade ve Finansal Operasyon

… ödeme, çek/senet, beyanname, raporlama … KVKK 5/2 “sözleşme”, “hukuki yükümlülük”. Aktarım: Tedarikçiler, İştirakler, Yetkili merciler; yurt dışı Tedarikçiler (standart sözleşme).

Hukuki Süreçler

… KVKK 5/2 “hukuki yükümlülük”, “hakların tesisi”.

Tedarikçiler ile İletişim

… e-posta ile kimlik/iletişim … KVKK 5/2 “sözleşme”, “meşru menfaat”. Yurt dışı aktarım: Tedarikçiler (standart sözleşme).

Tedarikçi Seçme ve Değerlendirme

… dijital formlar … KVKK 5/2 “sözleşme”, “meşru menfaat”.

Hukuki Süreçler

… KVKK 5/2 “hukuki yükümlülük”, “hakların tesisi”.

Sözleşme Süreci

… kimlik, iletişim, finans … KVKK 5/2 “sözleşme”. Aktarım: Tedarikçiler, İştirakler; yurt dışı Tedarikçiler (standart sözleşme).

Fiyat Teklifi Süreçleri

… kimlik/iletişim … KVKK 5/2 “sözleşme”. Yurt içinde üçüncü tarafa aktarım yoktur. Yurt dışı: Tedarikçiler (standart sözleşme).

Rezervasyonların Yapılması

… KVKK 5/2 “sözleşme”. Aktarım: İştirakler (yurt içi), Tedarikçiler (yurt dışı – standart sözleşme).

Mali Süreçler

… teminat/çek/senet … KVKK 5/2 “sözleşme”, “hukuki yükümlülük”. Aktarım: İştirakler, yurt dışı Tedarikçiler (standart sözleşme).

Hukuki Süreçler

… KVKK 5/2 “hukuki yükümlülük”, “hakların tesisi”.

Potansiyel Müşterilere Ulaşma

… dijital formlar … KVKK 5/2 “meşru menfaat”. Yurt içi aktarım yok; yurt dışı Tedarikçiler’e (standart sözleşme) gerekli kadarı.

Fiyat Teklifi Süreci

… KVKK 5/2 “sözleşme”, “meşru menfaat”. Yurt içi aktarım yok; yurt dışı Tedarikçiler’e (standart sözleşme) gerekli kadarı.

Sözleşme Süreçleri

… KVKK 5/2 “sözleşme”. Aktarım: İştirakler, Tedarikçiler; yurt dışı Tedarikçiler (standart sözleşme).

Konaklama Hizmeti Süreçleri

… ofis yazılımları, rezervasyon … KVKK 5/2 “sözleşme”. Aktarım: Tedarikçiler, İştirakler; yurt dışı Tedarikçiler (standart sözleşme).

Satınalma Taleplerinin Alınması

… ofis yazılımları üzerinden … KVKK 5/2 “sözleşme”. Aktarım: Tedarikçiler, İştirakler.

Hukuki Süreçler

… KVKK 5/2 “hukuki yükümlülük”, “hakların tesisi”.

Otel Bulma ve İletişim

… açık kaynaklar ve e-posta … KVKK 5/2 “sözleşme”, “meşru menfaat”. Yurt dışı: Tedarikçiler (standart sözleşme).

Sözleşme Süreçleri

… KVKK 5/2 “sözleşme”. Aktarım: Tedarikçiler, İştirakler; yurt dışı Tedarikçiler (standart sözleşme).

Hukuki Süreçler

… KVKK 5/2 “hukuki yükümlülük”, “hakların tesisi”.

İş Kazası Süreçleri

… tanık bilgileri … KVKK 5/2 “hukuki yükümlülük”. Yurt dışı: Tedarikçiler (standart sözleşme) gerekli olduğu ölçüde.

Kargo ve Misafir Güvenliği

… kimlik/araç bilgisi … KVKK 5/2 “meşru menfaat”, “hukuki yükümlülük”, “hakların tesisi”. Aktarım: Yetkili merciler (gerekli haller).

İcra/Haciz Ödemeleri

… KVKK 5/2 “hakların tesisi”. Aktarım: İştirakler ve yurt dışı Tedarikçiler (standart sözleşme).

Çağrı Merkezi Süreçleri

… KVKK 5/2 “meşru menfaat”. Aktarım: İştirakler (yurt içi). Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

Fuar Süreçleri

… kartvizit verileri … KVKK 5/2 “meşru menfaat”. Yurt dışı: Tedarikçiler (standart sözleşme).

Ziyaretçi Giriş-Çıkış Takibi

… dijital formlar ve CCTV … KVKK 5/2 “meşru menfaat”. Aktarım: Yetkili merciler (gerekli haller).

Güvenliğin Sağlanması ve Olay Araştırma

… olay bilgileri ve CCTV … KVKK 5/2 “hukuki yükümlülük”, “hakların tesisi”; sağlık verileri için 6/3 “hakların tesisi”.

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz durumunda bilgi güvenliği sistemleri, elektronik cihazlar ve ortamlar aracılığıyla toplanan işlem güvenliği bilgileriniz (IP, giriş-çıkış, log, cihaz MAC) KVKK 5/2 “kanunda öngörülmesi”, “hukuki yükümlülük”, “meşru menfaat” kapsamında işlenir. Gerekmesi halinde Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları’na aktarılabilir.

Ayrıca iletişim formlarını kullanmanız halinde; kimlik, iletişim ve işlem bilgileri KVKK 5/2 “sözleşme” ve “meşru menfaat” kapsamında işlenir; gerekmesi halinde Yetkili mercilerle paylaşılabilir.

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’daki şartlar uyarınca silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • Yukarıdaki işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan İlgili Kişi Başvuru Formu aracılığıyla;

  • Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile Güzeloba Mah. Havaalanı Cad. 2171 Sok. Lara İş Merkezi No: 2/5 Muratpaşa / Antalya adresine göndererek,
  • Geçerli kimlik belgesi ile birlikte Odeon’a bizzat başvurarak,
  • Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayıp kvkk@marvidahotels.com adresine e-posta göndererek,
  • KEP: otiumotelcilik@hs01.kep.tr adresine (güvenli e-imza/mobil imza ile),
  • Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@marvidahotels.com adresine göndererek

iletebilirsiniz.

Başvurularda Tebliğ uyarınca; ad-soyad, imza (yazılı ise), T.C. kimlik no / yabancılar için pasaport veya kimlik no, tebligata esas adres, varsa bildirim e-posta/telefon/faks ve talep konusu yer almalıdır. Vekâletname/özel yetki gereken hallerde ilgili belgeler eklenmelidir.

Talepleriniz, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek cevaplandırılır. Kabul veya gerekçeli ret, başvuruda belirttiğiniz adrese (posta veya elektronik posta yoluyla) — mümkünse başvuru yöntemi ile — iletilir. Değerlendirme/karar sürecinde ayrıca maliyet doğması halinde Kurul tarifesi uygulanır.

 

Çerez Politikası

  1. POLİTİKANIN AMACI

Otium Otelcilik Turizm Ticaret Anonim Şirketi (“MARVİDA HOTELS” veya “biz”) olarak, internet sitemizin (www.marvidahotels.com) düzgün çalışmasını sağlamak ve ziyaretçilerimize ve üyelerimize (“kullanıcı(lar)” veya “siz”) en alakalı hizmetleri sunmak amacıyla cihazlarına birtakım çerezler yerleştirmekteyiz. İşbu Çerez Politikası, size çerezler ve çerezlerin nasıl kontrol edileceği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

  1. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza ya da mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu metin dosyaları ile beraber web işaretçileri, pikseller veya etiketler gibi diğer takipçiler de işbu Çerez Politikası kapsamında çerez olarak kabul edilecektir.

  1. ÇEREZ KULLANIM AMAÇLARI

Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

  • Sitenin güvenli bir şekilde çalışabilmesi,
  • Kullanıcıların site üzerinde hareket edebilmesi ve sağlanan hizmet ve özelliklerden faydalanabilmesi,
  • Kullanıcılar (kullanıcı aygıtları veya tarayıcı önbellekleri üzerinde) ve web site kullanımları hakkında bilgileri saklamak,
  • Kullanıcıların site üzerindeki tercihleri üzerinden sitenin işlevli hale getirilmesi ve sitenin kullanıcılara uygun şekilde kişiselleştirilmesi,
  • Kullanıcıların site kullanımlarının analiz edilmesi ve site üzerindeki genel eğiliminin tespit edilmesi,
  • Web sitesinin performansını arttırmak, sitelerin kullanımını daha kolay ve/veya hızlı hale getirmek,
  • Web siteleri üzerinden yeni özellikler sunmak.
  • Kullanıcı oturum değişkenlerinin korunması.
  1. ÇEREZLERİN GENEL ÖZELLİKLERİ

Çerezler, sitemizde oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olarak işlev göstermektedir. Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapatmanız ile birlikte çalışmayı durdurmaktadır. Kalıcı çerezler ise hard diskinizde uzun süre boyunca kalabilmektedir.

  1. KULLANILAN ÇEREZLERİN TÜRLERİ

Sitemizde kullanılan çerezlerin türlerini aşağıda listelenmiştir. Bu çerezler aracılığıyla topladığımız verilerin kişisel veri niteliğinde olması halinde, işbu Çerez Politikası’nı tamamlar nitelikteki MARVİDA HOTELS Aydınlatma Metni uygulanacaktır. Konuya ilişkin daha fazla bilgiye sahip olmak için Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

  1. Gerekli Çerezler

Bu tür çerezler, internet sitemizin güvenli şekilde çalışabilmesi, kullanıcıların sitemiz üzerinde hareket edebilmesi ve sağlanan hizmetlerden ve özelliklerden faydalanabilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Bu tür çerezler internet sitemizin çalışabilmesi için esastır ve kullanıcılar tarafından devre dışı bırakılamaz.

Çerez İşlevi

Açıklama

Oturum

Oturum çerezleri oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır.

Kullanıcı Kimliği

Kullanıcı kimliği çerezler, kullanıcıların yalnızca kendi bilgilerini görmeleri için kullanılır.

Güvenlik

Güvenlik çerezler, güvenlik kontrolleri için kullanılır.

Yük Dengeleme

Yük dengeleme çerezleri, yükü dağıtarak sunucu yükünü azaltmak için kullanılır.

  1. Tercih ve İşlevsellik Çerezleri

Tercih çerezleri, kullanıcıların tercihlerine ilişkin bilgileri toplar ve dil veya kullanıcıların diğer yerel ayarlarını hatırlamamızı ve sitemizi kullanıcılara uygun şekilde kişiselleştirmemizi sağlar. Bu tür çerezler, tarafımızca veya sayfalarınıza hizmetlerini eklediğiniz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından koyulabilir. Kullanıcılar bu tür çerezleri devre dışı bıraktığı takdirde, bu işlevlerin bazıları veya tümü düzgün çalışamayabilir.

Çerez İşlevi

Açıklama

Dil

Kullanıcının seçtiği dili kaydeder ve buna uygun seçenekler sunar.

Konum

Kullanıcının IP adresi sayesinde yaklaşık adresinin (şehir, ilçe, posta kodu) belirlenmesini ve kullanıcının bu şekilde otomatik olarak kendi ülkesini seçmesini ve o bölgedeki bayiler ile tanıtım günlerinin gösterilmesini sağlar.

Kaynak site

Kaynak site kullanıcının tercihlerinin daha iyi anlaşılabilmesi için kaydedilir.

Son ziyaret ve hareket

Kullanıcılara sitemizi son ziyaretlerinden itibaren neler değiştiğine ilişkin güncellemelerde bulunmak ve kullanıcıların tercihlerini daha iyi anlamak için kullanılır.

Sayfa Geçmişi

Sayfa geçmişi çerezleri, kullanıcıların hangi sırasıyla hangi siteleri ziyaret ettiğini takip etmek için kullanılır. Eğer kullanıcı siteyi ziyaret ettiğinde bir hatayla karşılaşırsa, çerez bilgisi hatanın raporlanması ve çözümü için log dosyasına kaydolur.

  • Analitik Çerezler

Kullanıcıların sitemizi nasıl kullandıklarını anlamak amacıyla analitik çerezler kullanmaktayız. Bu çerezler, toplu bir şekilde bilgi toplayarak sitemizin nasıl kullanıldığına dair bize fikir vermekte ve sitemizi geliştirmemize yardımcı olmaktadır. Örneğin, bu tip çerezler, site üzerinde en çok hangi sayfaların ziyaret edildiğini göstermekte ve site içinde yaşanılan zorlukların kaydedilmesine yardımcı olmaktadır.

Çerez İşlevi

Açıklama

Google analitikleri

Bu tür çerezler tüm istatistiksel verilerin toplanmasını bu şekilde sitenin sunumunun ve kullanımının geliştirilmesini sağlar. Google, bu istatistiklere toplumsal istatistikler ve ilgilere ilişkin veriler eklemek suretiyle, kullanıcıları daha iyi anlamamızı sağlar.

Google Tag Manager

Web işaretleri çerezlerle benzer biçimde çalışırlar ve bir internet sitesini ziyaret eden ya da e-posta gönderen kullanıcının davranışını izlemek için internet sitelerine ya da bir e-postaya yerleştirilirler.

 

  1. ÇEREZLER NASIL KONTROL EDİLİR / DEVRE DIŞI BIRAKILIR?

Çerez tercihlerinizi, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek değiştirebilirsiniz. Tarayıcınızın sunmuş olduğu imkanlara göre, çerezlerin kullanılmasını engelleyebilir, çerez kullanılmadan önce uyarı alabilir veya sadece bazı çerezleri devre dışı bırakabilir ya da silebilirsiniz. Çerezlerle alakalı tercihler, sitemize erişim sağladığınız her bir cihaz (tarayıcı ayarları) özelinde ayrı olarak silinmesi gerekmektedir.

Çerezleri nasıl etkinleştireceğiniz, devre dışı bırakacağınız ya da kaldıracağınıza ilişkin bilgiler, internet tarayıcısı sağlayıcısının sitesindeki Yardım ekranında yer almaktadır

Bazı çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitemizin çeşitli fonksiyonlarının çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

Eğer ziyaret ettiğiniz internet sitelerinden kalan çerezlerin hepsini temizlemek istiyorsanız, aşağıdaki linkleri kullanarak, izleme çerezlerinin silinmesini sağlayan bu iki programı indirebilirsiniz:

  1. BİZE ULAŞIN

MARVİDA HOTELS, Çerez Politikası’nın hükümlerini dilediği zaman değiştirebilecektir. Yaptığımız değişikliklere ilişkin gerekli bilgilendirmeleri internet sitemiz (www.marvidahotels.com) üzerinden veya bize bildirmiş olduğunuz e-posta adresiniz üzerinden sizlerle paylaşacağız.

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için bizimle kvkk@marvidahotels.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İlgili Kişi Başvuru Formu

Doc Icon
İlgili Kişi Başvuru Formu

İlgili kişi başvuru formunu indirmek için tıklayın.

İndir

İletişim Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Odeon Otelcilik Anonim Şirketi

Güzeloba Mah. Havaalanı Cad. 2171 Sok. Lara İş Merkezi No: 2/5 Muratpaşa / Antalya

Odeon Otelcilik Anonim Şirketi (bundan sonra “Odeon” olarak anılacaktır.) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“KVKK”) tanımlı veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermemiz dolayısıyla sizleri kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirmek istemekteyiz.

İletişim faaliyetleri kapsamında sizlere ait; kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası), işlem bilgileri (talep konusu, mesaj içeriği), web sitesi kullanım kayıtları (IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, log kaydı, cihaz MAC adresi bilgileri) verileriniz, Odeon’a ait iletişim araçları, çevrimiçi elektronik formlar ve bilgi işlem teknolojileri aracılığıyla toplanacak ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep/şikayetlerin takibi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, talep konusu hakkında destek hizmetlerinin yerine getirilmesi için gerekli araştırma/incelemelerin yapılması, tarafınıza bilgi ve destek hizmetlerinin sunulması ve bilgi güvenliği süreçlerinin yönetimi amaçlarıyla işlenecektir.

Franchise sekmesi altında bulunan iletişim formu üzerinden iletişim bilgilerinizi iletmeniz halinde; yukarıda yer alan kimlik, iletişim, işlem ve işlem güvenliği bilgileriniz iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep/şikayetlerin takibi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yönetimi amaçlarıyla işlenecektir.

İletişim faaliyetleri kapsamında işlenen kimlik, iletişim ve işlem bilgileriniz KVKK’nın 5/2 maddesinin (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenecektir.

Web sitesi kullanım kayıtları verileriniz ise KVKK’nın 5/2 maddesinin (a) bendi “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”, (ç) bendi “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenecektir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın yurt içi aktarımına ilişkin 8. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak;

  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ile hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amaçlarıyla Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları’na,
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi ve müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi amaçlarıyla İştirakler’e,
  • Mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla Tedarikçiler’e

sadece ilgili amaçların gerçekleşmesi için gerekli olan kadarı aktarılabilecektir.

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme talebinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan İlgili Kişi Başvuru Formu aracılığıyla;

  • Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile Güzeloba Mah. Havaalanı Cad. 2171 Sok. Lara İş Merkezi No: 2/5 Muratpaşa / Antalya adresine göndererek,
  • Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Odeon’a bizzat başvurarak,
  • Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayıp kvkk@sevenseashotels.com adresine e-posta göndererek,
  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli e-imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle otiumotelcilik@hs01.kep.tr adresine göndererek,
  • Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@sevenseashotels.com adresine göndererek

Odeon’a iletebilirsiniz.

Başvurularda Tebliğ uyarınca; ad-soyad, imza (yazılı ise), T.C. kimlik no / yabancılar için pasaport veya kimlik no, adres, varsa e-posta/telefon/faks ve talep konusu yer almalıdır. Vekâletname veya özel yetki gereken hallerde ilgili belgeler eklenmelidir.

Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyorsa yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) zorunludur. Özel nitelikli veriler için ilgili yönetmelik uyarınca özel yetkilendirme aranır. Başvuruya kimliği doğrulayıcı belgeler eklenmelidir. Yetkisiz üçüncü kişilerin yaptığı talepler değerlendirmeye alınmaz.

Kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz değerlendirilerek, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde cevaplandırılır. Talebinizin kabul edilmesi veya gerekçeli olarak reddedilmesi durumunda cevabımız, başvuruda belirttiğiniz adrese posta veya elektronik posta yoluyla — mümkünse başvuru yönteminizle — iletilir. Değerlendirme ve karar işleminin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kurul tarifesi uygulanır.